Términos y Condiciones

1. Definiciones

Para efectos de este documento, "Servicio" se refiere al acompañamiento legal en asuntos de herencia prestado por Patrimonio Guane; "Usuario" o "Cliente" se refiere a la persona que contrata o consulta nuestros servicios; "Nosotros" o "la firma" se refiere a Patrimonio Guane; "Contenido" incluye los documentos, comunicaciones y materiales generados durante la prestación del servicio.

2. Aceptación de los términos

Al contratar nuestros servicios o utilizar nuestro sitio web, usted acepta estos términos. Para contratar nuestros servicios, debe ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar acuerdos conforme a la legislación colombiana.

3. Descripción del servicio

Patrimonio Guane ofrece acompañamiento legal en procesos de herencia y sucesión, incluyendo sesiones de revisión, gestión de registros sucesorios y representación. Nuestros servicios están disponibles para residentes en Bucaramanga y municipios cercanos de Santander, Colombia.

4. Responsabilidades del usuario

Al utilizar nuestros servicios, usted se compromete a:

• Proporcionar información veraz y completa sobre su situación patrimonial
• Entregar oportunamente la documentación solicitada
• Utilizar la información compartida con fines lícitos relacionados con su proceso

5. Propiedad intelectual

El contenido de nuestro sitio web, incluyendo textos, gráficos y diseño, es propiedad de Patrimonio Guane. Los documentos elaborados específicamente para su caso son de su propiedad una vez finalizado el servicio contratado, salvo plantillas internas de uso general de la firma.

6. Honorarios y forma de pago

Los honorarios de cada servicio se expresan en pesos colombianos (COP) y se comunican antes de iniciar cualquier trámite. Aceptamos los medios de pago indicados al momento de la contratación. Las condiciones de reembolso se acuerdan individualmente según el estado de avance del proceso al momento de la solicitud.

7. Términos específicos del servicio

Cada servicio descrito en nuestro sitio (Sesión de Revisión de Herencia, Gestión de Registros Sucesorios, Representación Sucesoral Completa) tiene un alcance definido que se explica con claridad antes de su contratación. Cualquier ampliación del alcance original será acordada por separado con el cliente.

8. Limitación de responsabilidad

Nuestros servicios se prestan conforme a los estándares profesionales del ejercicio del derecho en Colombia. Los tiempos de resolución de un proceso de sucesión dependen de factores externos, incluyendo la actuación de notarías y despachos judiciales, sobre los cuales no tenemos control directo. No ofrecemos resultados específicos, ya que cada proceso depende de las particularidades del patrimonio y de la situación familiar.

9. Confidencialidad

Toda la información compartida durante la prestación del servicio se trata con reserva profesional, conforme a las normas que rigen el ejercicio del derecho en Colombia.

10. Terminación del servicio

Cualquiera de las partes puede dar por terminada la relación de servicio mediante comunicación escrita. En caso de terminación anticipada, se realizará una liquidación proporcional de honorarios según el avance del trabajo realizado hasta la fecha.

11. Resolución de conflictos

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia derivada de la relación de servicio se intentará resolver primero de manera directa entre las partes; de no llegar a un acuerdo, podrá someterse a los mecanismos de conciliación o ante los jueces competentes de Bucaramanga, Santander.

12. Disposiciones generales

Si alguna disposición de estos términos se considera inválida, las demás disposiciones permanecerán vigentes. El hecho de no exigir el cumplimiento de algún término en un momento dado no constituye una renuncia a exigirlo posteriormente.

13. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos ocasionalmente. Los cambios se publicarán en esta página con la fecha de actualización correspondiente. El uso continuado de nuestros servicios después de una actualización constituye aceptación de los nuevos términos.