Política de Privacidad

1. Introducción

En Patrimonio Guane valoramos la confianza que las familias depositan en nosotros al compartir información personal sensible durante un proceso de herencia. Esta política explica de manera clara qué datos recopilamos, cómo los usamos y qué derechos tiene usted sobre ellos. Para cualquier pregunta, puede escribirnos a [email protected].

2. Información que recopilamos

Recopilamos los datos que usted nos proporciona directamente, entre ellos:

• Nombre completo y datos de contacto (correo electrónico, teléfono)
• Información sobre el patrimonio y documentos relacionados con la sucesión
• Datos enviados a través de nuestro formulario de contacto

Estos datos se recopilan mediante formularios en nuestro sitio web y durante nuestras conversaciones directas. El tratamiento se basa en su consentimiento y en la necesidad de prestarle el servicio solicitado. Conservamos la información mientras dure la relación de servicio y, posteriormente, durante el tiempo exigido por la normativa aplicable.

3. Cómo usamos su información

Utilizamos sus datos para:

• Brindar el servicio de acompañamiento legal solicitado
• Comunicarnos con usted sobre el avance de su proceso
• Cumplir obligaciones legales relacionadas con la prestación del servicio

No compartimos su información con terceros para fines de mercadeo. Solo la compartimos con entidades notariales o judiciales cuando es estrictamente necesario para el trámite sucesoral, y siempre con su conocimiento.

4. Medidas de protección de datos

Aplicamos medidas razonables de seguridad para resguardar su información, incluyendo acceso restringido a los expedientes, almacenamiento en sistemas protegidos y revisión periódica de nuestros procesos internos de manejo documental. En caso de un incidente que comprometa sus datos, le notificaremos conforme a la normativa vigente.

5. Cookies

Nuestro sitio utiliza cookies esenciales y, con su consentimiento, cookies analíticas o de preferencia. Puede conocer más detalles y gestionar sus preferencias en nuestra Política de Cookies.

6. Sus derechos

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 de Colombia, usted tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar su información personal
• Solicitar la eliminación de sus datos cuando corresponda
• Retirar su consentimiento en cualquier momento
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio

Para ejercer estos derechos, escríbanos a [email protected].

7. Enlaces a terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a páginas externas. No somos responsables de las prácticas de privacidad de esos sitios y le recomendamos revisar sus políticas correspondientes.

8. Privacidad de menores

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores de edad.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Cualquier cambio relevante será publicado en esta página con la fecha de actualización correspondiente.